Вебзастосунки
Клієнт сам перевіряє статус, а команда працює в браузері
Вебзастосунок на замовлення — це портал, у якому клієнт сам перевіряє статус своєї справи й документи, і панель, де команда веде справи. Ви відкриваєте його в браузері телефону чи комп’ютера, нічого не встановлюючи. Будуємо його для малих фірм, яким таблиці на одному комп’ютері й дзвінків в офіс уже замало.
Відповімо протягом 1 робочого дня питаннями про те, хто й для чого користуватиметься застосунком, і пропозицією часу для розмови.
- Достатньо посиланняСистема відкривається в браузері на будь-якому комп’ютері фірми.
- На телефоніТой самий портал, зручний на екрані телефону.
- Три мовиPL · EN · UA одним натисканням.
- Клієнт бачить статусМенше дзвінків із питанням «і що далі?».
- Автоматизація процесу
- від 8 000 zł
- Система CRM / ERP
- 20–90 тис. zł
- Приклад: портал для клієнтів
- 31–37 тис. zł нетто
- Мовні версії
- PL · EN · UA
Клієнт телефонує, щоб запитати, на якому етапі його справа
Чотири ситуації з малих фірм, де інформація є, але не там, де вона потрібна.
- Зараз
Дзвінки із запитом про статус
Клієнти телефонують і пишуть, щоб дізнатися, що з їхнім замовленням. Хтось в офісі відкладає роботу, щоб перевірити й відповісти.
Із системоюКлієнт заходить у портал і сам бачить, на якому етапі його справа.
- Зараз
Програма на одному комп’ютері
Таблиця чи програма працює лише на комп’ютері в офісі або на спільному диску. Вдома чи у відрядженні нічого не відкриється.
Із системоюЗастосунок відкривається в браузері звідусіль, а ролі визначають, хто що бачить.
- Зараз
Працівник на виїзді телефонує в офіс
Монтажник чи представник перепитує адресу та домовленості по телефону або переписує нотатки з папірця.
Із системоюТой самий застосунок працює в браузері телефону, досить посилання.
- Зараз
Документи ходять поштою
Договір, кошторис і протокол кружляють у вкладеннях туди й назад. За тиждень ніхто не знає, яка версія актуальна.
Із системоюДокументи лежать у порталі для клієнтів та в картці справи, в одній актуальній версії.
Що ви отримуєте
Портал для клієнта, панель для команди і один застосунок на кожному пристрої
Команда говорить українською: розмова, листування й навчання користувачів — українською, договір — польською. Систему можна зробити двомовною: інтерфейс для працівників українською, документи для польських установ польською. Податкових порад ми не даємо.
- Шар 02
Панель команди
- Список справ, клієнтів і завдань на одному екрані
- Ролі: кожен бачить лише те, що йому потрібно
- Форми замість папірців і таблиць
- Шар 03
На кожному пристрої
- Телефон на виїзді, досить браузера
- Комп’ютер і планшет, у звичайному браузері
- Оновлення робимо в себе, а ви не встановлюєте нових версій
- Шар 04
Мови та видимість
- Польська, англійська й українська версії, також для клієнтів з-за кордону
- Публічна частина, яку бачить Google, бо сервер віддає готовий вміст
- Кожна мовна версія має власну адресу й опис для Google
Так виглядають застосунки в щоденній роботі
Два вебзастосунки, у яких ми працюємо щодня. Ваш застосунок матиме свій вигляд, але спиратиметься на ті самі принципи.
Central, внутрішня платформа нашої фірми: завдання, запити й документи в браузері
Наші вебзастосунки
136
прав, об’єднаних у ролі в Central: кожен бачить те, що потрібно для роботи
Подивитися проєкт клієнтаДва застосунки, у яких працюємо самі
Central — внутрішня платформа нашої фірми, а Biurko — наша власна програма для фактур, що працює з червня 2026. Обидва працюють у браузері, без встановлення. Це не проєкти клієнтів, але портал і панель для вашої фірми ми будуємо на тих самих принципах. Так само, етап за етапом, ми створили систему клієнта — компанії, що управляє нерухомістю: 11 тижнів від старту до остаточного приймання, 4 етапи, закриті протоколами.
Переглянути проєкт Central
Скільки коштує вебзастосунок?
Два приклади кошторису застосунку, пораховані калькулятором із розділу «Ціни» на головній, і сайт для початку.
02 / 03 · Клієнтський портал
Портал для клієнтів
31 000–37 000 zł
Ядро системи (вхід, ролі, панель), картка клієнта, документи PDF і Excel, польська, англійська й українська версії.
Попросіть кошторис- Клієнт входить і бачить статус та документи своєї справи
- Команда бачить усі справи клієнтів в одній панелі
- Працює в браузері телефону й комп’ютера
Приклад кошторису: суми нетто й орієнтовні. Остаточний кошторис з обсягом ви отримуєте після розмови.
Застосунок із магазину чи вебзастосунок?
Нативний застосунок — той, що завантажують із магазину на телефон. Більшості фірм вистачає застосунку в браузері, а нативний виграє в кількох випадках.
- Перший запуск
- Застосунок із магазинуЗнайти застосунок у магазині, завантажити його й погодити дозволи.
- Пристрої
- Застосунок із магазинуЧасто окрема версія для кожної системи телефону, а комп’ютер потребує ще однієї.
- Нові версії
- Застосунок із магазинуНова версія проходить через магазин, а користувач мусить її встановити.
- Вартість
- Застосунок із магазинуЗазвичай вища, бо треба створювати й підтримувати версії для кількох систем.
- Коли який виграє
- Застосунок із магазинуКоли потрібен глибокий доступ до функцій телефону, робота без мережі або присутність у магазині.
Якщо ви не знаєте, який вам потрібен, ми скажемо про це під час розмови, перш ніж ви щось заплатите.
Питання про вебзастосунки
Ціна, нативний застосунок, мови, інтернет-магазин, наявні дані, сервер, зміни після запуску й коли нам не по дорозі.
Портал для клієнтів із карткою клієнта, документами й трьома мовними версіями в нашому прикладі коштує 31 000–37 000 zł нетто, а із замовленнями, фактурами й звітами для команди — 42 000–50 000 zł нетто. Сайт фірми коштує від 3 000 zł, із блогом, формою й асистентом ШІ — від 7 000 zł. Орієнтовну ціну свого обсягу складете з модулів у розділі «Ціни» на головній, а остаточний кошторис отримаєте після розмови.
Зазвичай вистачає застосунку, що відкривається в браузері телефону, тож у магазині його шукати не треба. Чи потрібен нативний, визначаємо лише тоді, коли є конкретний проєкт. Порівняння — вище.
Так. Інтерфейс і тексти робимо польською, англійською й українською. Команда й клієнти можуть користуватися різними мовами, а публічна частина має в кожній версії власну адресу.
Магазинів з нуля ми не будуємо: для продажу в мережі зазвичай вистачає готової платформи для магазину. Натомість можемо з’єднати її з вашим порталом чи системою, щоб замовлення й фактури потрапляли туди самі.
Дані з таблиці завантажуємо після спільного впорядкування стовпців, а наявний сайт можемо перенести або створити наново. Результат ви перевіряєте на тестовому середовищі, перш ніж його побачать клієнти.
Коли бюджет не покриває навіть найпростішої автоматизації (від 8 000 zł): портал коштує більше, як у прикладах вище, а сайт фірми має окрему, нижчу ціну. Коли готова програма чи платформа для магазину вже розв’язує задачу: скажемо це під час розмови й не будуватимемо власного. Коли шукаєте програміста погодинно: ми не входимо в чужі команди й не дописуємо чужий код без аналізу.
Застосунок працює на сервері, який ми налаштовуємо й обслуговуємо разом із резервними копіями. Скільки коштують обслуговування сервера і супровід після місяців, що входять у ціну, описано вище, біля етапів співпраці. Сервер можна обслуговувати й самостійно або доручити це іншій фірмі.
Якщо сайт має блог, записи ви додаєте самі в панелі. Інші тексти й дрібні правки змінюємо в межах супроводу, у ліміті годин із кошторису, а якщо ви від нього відмовитеся, код і доступи у вас, тож зміни може внести будь-яка фірма.
Пов’язані послуги
Це зазвичай іде в парі з тим, що ви щойно прочитали.
- CRM на замовленняКлієнти, пропозиції та продажі в одній системі
- Автоматизація бізнес-процесівФактури, KSeF і нагадування без ручної роботи
Перший крок
Опишіть, хто користуватиметься застосунком
Напишіть кілька речень про те, кому сьогодні яка інформація потрібна і де її шукають. Говоримо онлайн по всій Польщі, а в Катовіце та у Сілезії можемо й зустрітися.
- Ви описуєте справу, а ми відповідаємо питаннями про те, хто користуватиметься застосунком.
- Говоримо про те, хто користуватиметься застосунком і що має бачити. Специфікація не потрібна.
- Ви отримуєте кошторис з обсягом і ціною кожного етапу окремо.
Безкоштовна карта автоматизації
Говоримо до 45 хв про те, як працює ваша фірма. Протягом 3 робочих днів після розмови ви отримуєте електронною поштою PDF на 1–2 сторінки: 3–5 процесів вашої фірми, з чого почати, а також орієнтовний діапазон ціни й терміну першого етапу. Без зобов’язань, документ залишається у вас.