БлогСтатей: 198
Читайте наші останні статті про системи, автоматизацію та впровадження.
RSS-стрічка161–170 з 192 статей
Готові CRM змушують іти на компроміси. У статті показуємо, де вони стримують компанію, що змінює CRM на замовлення, як іде проєкт і як зрозуміти, чи вона вам потрібна.
Багато компаній використовують CRM як записник контактів. За даними Salesforce 2023 року, 73% організацій не користуються її аналітикою повною мірою. Пояснюємо, що вимірювати, як сегментувати клієнтів, прогнозувати продажі та впровадити аналітику за три фази.
Як ERP автоматизує планування, облік запасів, контроль якості та обслуговування обладнання на виробничому підприємстві, яких результатів чекати і як спланувати впровадження в чотири фази.
Більшість компаній користуються десятками SaaS-сервісів, які не обмінюються даними. У статті пояснюємо, як інтеграція через API прибирає ручне перенесення інформації, на що зважати і як упроваджувати її поетапно.
Практичне порівняння CRM та ERP: що робить кожна система, коли вона окупається, скільки коштує і коли краще обрати гібридний варіант або впроваджувати поетапно.
Власник мережі з п'яти фітнес-клубів втрачав клієнтів між каналами, а плинність у галузі сягає від 30 до 35% на рік. Ми створили для нього CRM на замовлення, і за 6 місяців продажі зросли на 40%.
Excel, календар і месенджери вистачає на старті. Коли клієнтів побільшало, починається хаос. Десять сигналів, що час впроваджувати CRM, за нашим досвідом роботи з клієнтами.
Як машинне навчання допомагає передбачати відтік клієнтів, сегментувати їх і персоналізувати пропозиції в CRM та ERP, і що потрібно підготувати до старту.
Коли великий контракт удвічі збільшує кількість користувачів CRM, повільна система коштує реальних грошей. Як провести навантажувальні тести, які метрики відстежувати і як прибрати вузькі місця раніше, ніж їх помітять клієнти.
П'ять етапів цифровізації малої компанії: від аудиту процесів і бюджету до вибору системи, впровадження та оцінки результатів. З прикладом розрахунку ROI і планом на перші 90 днів.
Ми використовуємо необхідні файли cookies та один функціональний, який вмикаємо лише за вашою згодою. Статистику відвідувань рахуємо на сервері, без cookies. Політика cookies