БлогСтатей: 198
Читайте наші останні статті про системи, автоматизацію та впровадження.
RSS-стрічка151–160 з 192 статей
У проектах CRM, ERP та автоматизації вибір фреймворка впливає на терміни запуску й вартість підтримки. Порівнюємо Vue.js і React за швидкістю, витратами на команду та інтеграцією зі старими системами і кажемо, коли краще обрати React.
За даними галузі, до 60% проектів з впровадження CRM та ERP закінчуються невдачею, а 70% виходять за бюджет. Показуємо, як узгоджена робота розробників, DevOps-інженерів, тестувальників і UX-дизайнерів зменшує ці ризики, на прикладах із практики.
Частину процесів можна сміливо віддати штучному інтелекту, а частина без людини розвалюється. Показуємо, де зазвичай проходить межа, з прикладами з різних галузей і способом порахувати, чи окупиться автоматизація.
Залучити нового клієнта зазвичай у 5-7 разів дорожче, ніж втримати наявного, а клієнти, що повертаються, витрачають більше. Показуємо п'ять способів використати CRM, щоб вони поверталися.
Щомісячне зведення доходів показує лише те, що вже сталося. Добрий CRM-дашборд дає керівнику дані тут і зараз, а ця стаття пояснює, які показники варто на нього винести і як їх читати.
Gartner очікує, що до 2029 року 80% підприємств використовуватимуть системи на основі штучного інтелекту. Розбираємо п'ять трендів у CRM та ERP, від ШІ й гіперавтоматизації до хмари, інтеграцій і безпеки, і те, що середня компанія може зробити вже сьогодні.
За даними Salesforce, 84% клієнтів вважають досвід взаємодії з компанією настільки ж важливим, як її продукти. Компанії, які підключили ШІ до CRM, фіксують зростання конверсії на 30% і зниження витрат на обслуговування на 25%. Розбираємо, де ШІ допомагає, а де ні.
За даними Salesforce, компанії з CRM відзначають у середньому 41% зростання доходів від продажів, але користь у всіх різна. На основі понад 150 впроваджень пояснюємо, як зрозуміти, чи окупиться CRM саме у вас.
Утримати клієнта зазвичай коштує значно менше, ніж залучити нового. На прикладах наших проєктів показуємо, як CRM допомагає з персоналізацією, автоматизацією сервісу, програмами лояльності та прогнозом відтоку, і як виміряти віддачу.
За п'ять років ми реалізували понад 200 проєктів CRM і ERP. Порівнюємо Laravel і Symfony на практиці: темп роботи, витрати на підтримку, масштабованість та екосистема.
Ми використовуємо необхідні файли cookies та один функціональний, який вмикаємо лише за вашою згодою. Статистику відвідувань рахуємо на сервері, без cookies. Політика cookies