БлогСтатей: 198
Читайте наші останні статті про системи, автоматизацію та впровадження.
RSS-стрічка41–50 з 90 статей
Тести забирають від 15 до 25% бюджету проєкту, тож клієнти часто питають, чи можна їх пропустити. Розповідаємо про чотири реальні провали, їхню ціну і те, скільки коштувало б тестування, яке їх відвернуло б.
Індивідуальна CRM, що ідеально пасує до ваших процесів, може потребувати дорогої перебудови вже за два роки. Сім практик, які допомагають бізнес-системі йти в ногу зі зростанням компанії.
Більшість провальних IT-проєктів ламаються не на технології, а на тому, як бізнес співпрацює з розробниками. Показуємо чотириетапний процес, за яким ми ведемо впровадження CRM та ERP.
Повільні релізи коштують реальних грошей: втрачені продажі, затримані контракти й виснажена команда. Розповідаємо, як CI/CD скорочує розгортання на 50-70% і скільки коштує його запуск.
Більшість впроваджень CRM та ERP провалюються, бо ніхто не визначив бізнес-мету заздалегідь. Показуємо підхід, у якому технологію пов'язують зі стратегією й вимірюють результат.
Чи замінить AI співробітників, чи допоможе їм працювати краще? На практиці виграють гібридні команди. Показуємо, як розділити роботу між людьми й алгоритмами в продажах, підтримці клієнтів, проєктах і HR, як впровадити таку модель за п'ять кроків і яких помилок уникати.
Менеджер веде розмову з клієнтом, хоче глянути історію замовлень, а CRM вантажиться 30 секунд. Розбираємо 8 технічних причин повільної CRM, від хостингу до відсутності моніторингу, з рішеннями з наших проєктів для B2B, e-commerce, виробництва та послуг.
IT-команда обіцяє нову функцію в CRM за тиждень, а виходить три місяці. Помилка на продакшені коштує цілого дня транзакцій. Сім аргументів про те, як DevOps змінює швидкість, витрати та стабільність систем, і чому це питання для власника бізнесу, а не лише для IT.
Запити на пропозиції губляться в пошті, ніхто не пам'ятає, про що домовлялися з клієнтом, а менеджери з продажу й команда виконання розповідають кожен своє. Це щоденність багатьох сервісних компаній. CRM наводить лад, а за даними Salesforce може підняти продажі на 29%, а задоволеність клієнтів на 47%.
Одні компанії починають цифровізацію зарано й купують системи, яких ще не потребують. Інші зволікають і тонуть в операційному хаосі. Ось 10 конкретних ознак, що настав час для індивідуальної CRM, ERP, автоматизації чи AI.
Ми використовуємо необхідні файли cookies та один функціональний, який вмикаємо лише за вашою згодою. Статистику відвідувань рахуємо на сервері, без cookies. Політика cookies