BlogArtykułów: 198
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS31–40 z 70 artykułów
Płacisz 100 000 zł za system CRM, a po roku każda nowa funkcja trwa dłużej, psuje coś innego i drożej wychodzi utrzymanie. Piszemy, skąd to się bierze, co jakość oznacza w praktyce i jak wyglądają liczby w perspektywie pięciu lat.
Większość firm wdraża CRM dla działu handlowego: kontakty, leady, raporty. To dobry start, ale wykorzystuje tylko ułamek możliwości systemu. Pokazujemy, jak zrobić z CRM miejsce, w którym schodzą się dane ze sprzedaży, marketingu, obsługi, finansów i projektów, i co trzeba do tego zrobić.
Firma rośnie o 40% rocznie, zamówień jest dwa razy więcej, a system, który rok temu działał bez zarzutu, zaczyna się dławić. Piszemy, jak modułowa architektura, otwarte API i rozwój iteracyjny pozwalają uniknąć przymusowej migracji.
Klienci planujący CRM, ERP, automatyzację czy integracje często słyszą: „pracujemy w tej technologii, więc dostosujcie swoje procesy". Piszemy, dlaczego wybór technologii powinien wynikać z analizy procesów, jakie błędy zdarzają się najczęściej i jak ich uniknąć.
Wielu menedżerów traktuje MVP jak okrojone demo. Tymczasem to działający produkt i sposób na kontrolę ryzyka oraz kosztów. Czym MVP różni się od gotowego produktu, demo i prototypu oraz kiedy lepiej go nie stosować.
Praca nad interfejsem pochłania zwykle 40 do 60% projektu, a każda zmiana designu po wdrożeniu kosztuje kilka razy więcej. Pokazuję, jak Tailwind CSS obniża te koszty w projektach CRM i ERP i kiedy warto po niego sięgnąć.
Standardowe narzędzia zaczynają hamować firmę, gdy zespół obchodzi ich ograniczenia, a licencje drożeją szybciej niż przychody. Kryteria wyboru, porównanie kosztów i czterokrokowy proces decyzji.
Kancelarie ponoć tracą 23% potencjalnych klientów przez zbyt późne odpowiedzi, a agencje marketingowe spędzają około 14 godzin tygodniowo na ręcznym raportowaniu. Piszemy, czego potrzebuje CRM w firmie usługowej, ile zwraca i kiedy opłaca się własny.
Dział sprzedaży, HR, finanse i logistyka zaczynają dzień w tej samej skrzynce i tych samych arkuszach. Według McKinsey obsługa poczty i szukanie informacji to 28% czasu pracy. Piszemy, jak to zastąpić zautomatyzowanymi workflow i od czego zacząć.
Niemal każda agencja IT obiecuje indywidualne podejście, a w praktyce często kończy się na standardowym procesie z drobnymi poprawkami. Oto konkretne praktyki, które sprawdzisz już w pierwszych rozmowach z partnerem technologicznym.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies