БлогСтатей: 195
Читайте наші останні статті про системи, автоматизацію та впровадження.
RSS-стрічка1–10 з 93 статей
Чому філії однієї торгової компанії починають працювати кожна по-своєму, що змінює індивідуальна ERP і як впровадити її крок за кроком, не повторюючи помилок готових систем.
Десять показників, які видно, чи окуповується CRM, разом із формулами й орієнтирами. Також про KPI-дашборд, яким справді користуються, і про типові помилки вимірювання.
За даними Gartner, витрати на IT коливаються від 1,4% до понад 10% доходу. Розбираємо, із чого складається IT-бюджет, як порівняти його з орієнтирами та де інвестиції окупаються.
За даними Gartner, від 55 до 70% CRM-проєктів не досягають бізнес-цілей, часто тому, що ніхто не визначив, як вимірювати успіх. Розбираємо 10 показників і те, як їх читати.
Пропозиція обіцяє економію 40%, і ви підписуєте договір. Через рік система гальмує, співробітники її обходять, а витрати на інтеграції, доопрацювання й навчання вже перевищили всю економію. Показуємо, де ховаються ці витрати і як порівнювати підрядників за повною вартістю, а не за ціною з пропозиції.
За даними Gartner, 70% ініціатив цифрової трансформації не досягають цілей, а McKinsey оцінює, що лише 0,5% IT-проєктів вкладаються в бюджет і строки та дають очікувану користь. Найчастіше бракує не технологій, а дорожньої карти. Показуємо, як ми її будуємо.
Продажі сидять у CRM, маркетинг на окремій платформі, склад в Excel, а люди переписують дані вручну. Пишемо, скільки це коштує і з яких інтеграцій краще почати.
SaaS дешевший на старті, індивідуальна система дешевша у володінні, але не для кожної компанії. Порівнюємо витрати, залежність від постачальника, масштабування й контроль над даними та даємо короткий перелік критеріїв.
За даними McKinsey, лише один IT-проєкт із 200 вкладається в терміни, бюджет і дає очікувану користь. Три показники, ROI, TCO та LTV, допомагають перевірити проєкт ще до підписання договору.
Рекомендації, за оцінками, дають Amazon до 35% доходу. Розбираємо, як вони працюють, які дані потрібні і як середня компанія може зібрати простішу версію.
Ми використовуємо необхідні файли cookies та один функціональний, який вмикаємо лише за вашою згодою. Статистику відвідувань рахуємо на сервері, без cookies. Політика cookies