
ІТ як конкурентна перевага, а не стаття витрат
Дві схожі компанії, два погляди на ІТ: для однієї це відділ, що лагодить комп'ютери, для другої основа бізнес-стратегії. Пояснюємо, що їх відрізняє і з чого почати зміни.
- 12 хв читання
- 154 перегляди
БлогСтатей: 195
Читайте наші останні статті про системи, автоматизацію та впровадження.
RSS-стрічка131–140 з 195 статей

Дві схожі компанії, два погляди на ІТ: для однієї це відділ, що лагодить комп'ютери, для другої основа бізнес-стратегії. Пояснюємо, що їх відрізняє і з чого почати зміни.

Виробники обіцяють зростання продажів на 30%, ідеальні стосунки з клієнтами й миттєву віддачу. Потім команда кидає систему, а дані перетворюються на хаос. Шість поширених міфів про CRM і те, що справді дає користь, за досвідом десятків впроваджень.

У багатьох командах кожен продавець веде клієнтів у власному Excel, менеджер не знає, на якому етапі угоди, а керівник отримує звіти із запізненням на тиждень. Розбираємо, як CRM змінює ролі, управління й спосіб роботи відділу продажів і як підготувати до цього людей.

Велика консалтингова компанія здається безпечним вибором, але невеликі сеньйорські команди часто працюють швидше й з меншою кількістю посередників. Розбираємо, коли бутикова модель виправдана, коли ні, і як обрати партнера.

Готове програмне забезпечення, яке майже підходить, чи система під замовлення? Пояснюємо, чому Laravel і Vue.js добре працюють у індивідуальних проєктах CRM, ERP та автоматизації, і коли власна система взагалі має сенс.

Чатботи, скоринг лідів, прогноз попиту й обробка рахунків більше не потребують команди фахівців із даних. Показуємо, де AI вже окупається в бізнес-системах, на прикладах із реальних проєктів.

Тести забирають від 15 до 25% бюджету проєкту, тому клієнти радо викреслюють їх першими. Показуємо, скільки коштувало їх пропущення в реальних випадках, і цифри з наших власних проєктів.

Багато проєктів цифрової трансформації провалюються, бо компанія починає з технології, а не з бізнес-проблеми. Показуємо, як діагностувати болючі місця, розставити пріоритети й обрати інструменти, що окупляться.

Відділ продажів чекає на функцію в CRM, IT називає шість-вісім тижнів, а після запуску виявляється, що вона не працює із системою виставлення рахунків. Показуємо, як DevOps скорочує цей цикл у CRM, ERP та автоматизації, скільки це коштує і коли окупається.

PWA встановлюється на головний екран, працює офлайн і надсилає push-сповіщення, але це один веб-застосунок замість двох нативних. Розглядаємо, де він доречний у CRM, ERP і B2B-порталах, скільки коштує і як його впровадити.
Ми використовуємо необхідні файли cookies та один функціональний, який вмикаємо лише за вашою згодою. Статистику відвідувань рахуємо на сервері, без cookies. Політика cookies