BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS151–160 z 195 artykułów
Firmy wydają dziesiątki, a nawet setki tysięcy złotych na CRM, automatyzację i AI, a efektów nie widać. Według raportu Gartnera aż 55% projektów transformacji cyfrowej nie przynosi zakładanego zwrotu. Najczęściej zawodzi nie narzędzie, tylko brak strategii przed wdrożeniem.
Jeśli sprzedaż stoi na Excelu, notatkach w telefonie i wątkach mailowych, część leadów po prostu Ci ucieka. Pięć mechanizmów, dzięki którym dobrze wdrożony CRM podnosi sprzedaż, z przykładami i planem wdrożenia na trzy miesiące.
System CRM za 150 tysięcy złotych, z którego korzysta tylko 40% handlowców, to problem designu, a nie technologii. Pokazujemy, jak UI/UX wpływa na mierzalne KPI w systemach biznesowych i jak policzyć zwrot z lepszego interfejsu.
Przy systemach CRM, ERP i automatyzacji wybór frameworka wpływa na czas wdrożenia i koszt utrzymania. Porównujemy Vue.js i React pod kątem szybkości, kosztów zespołu i integracji ze starszymi systemami, a także mówimy, kiedy lepszy jest React.
Według danych z branży nawet 60% wdrożeń CRM i ERP kończy się porażką, a 70% przekracza budżet. Pokazujemy, jak wspólna praca programistów, DevOpsów, testerów i projektantów UX zmniejsza to ryzyko, i podajemy przykłady z praktyki.
Część procesów można spokojnie oddać sztucznej inteligencji, a część bez człowieka się sypie. Pokazujemy, gdzie zwykle przebiega granica, z przykładami z różnych branż i sposobem na policzenie, czy automatyzacja się opłaca.
Pozyskanie nowego klienta kosztuje zwykle 5 do 7 razy więcej niż utrzymanie obecnego, a klienci powracający wydają więcej. Pokazujemy pięć sposobów, jak użyć CRM, żeby do nas wracali.
Miesięczne zestawienie przychodów pokazuje tylko to, co już się wydarzyło. Dobry dashboard CRM daje kierownikowi dane na bieżąco, a ten tekst wyjaśnia, które wskaźniki naprawdę warto na nim trzymać i jak je czytać.
Gartner zakłada, że do 2029 roku 80% przedsiębiorstw będzie używać systemów opartych na AI. Omawiamy pięć trendów w CRM i ERP, od AI i hiperautomatyzacji po chmurę, integracje i bezpieczeństwo, oraz to, co średnia firma może zrobić już dziś.
Według Salesforce 84% klientów uważa, że doświadczenie, jakie daje firma, jest równie ważne jak jej produkty. Firmy, które połączyły AI z CRM, raportują o 30% wyższą konwersję i o 25% niższe koszty obsługi. Piszemy, gdzie AI pomaga, a gdzie nie.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies