BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS31–40 z 49 artykułów
Według Gartnera od 55 do 70% projektów CRM nie osiąga celów biznesowych, często dlatego, że nikt nie ustalił, jak mierzyć sukces. Oto 10 wskaźników i sposób ich czytania.
Większość klientów widzi tylko dwa punkty projektu: kick-off i odbiór systemu. Pokazujemy, co dzieje się pomiędzy nimi: od analizy po utrzymanie.
Oferta obiecuje oszczędność 40%, więc podpisujesz umowę. Po roku system działa wolno, pracownicy go omijają, a koszty integracji, poprawek i szkoleń przekroczyły całą oszczędność. Pokazujemy, gdzie ukrywają się te koszty i jak porównywać dostawców po koszcie całkowitym, a nie po cenie z oferty.
Od wyboru agencji zależy, czy nowy system będzie napędzał firmę, czy wyląduje na półce. Dwanaście pytań pokazuje, jak potencjalny partner poznaje Twoje procesy, kto będzie pracował nad projektem, jak wycenia, co przekazuje i co dzieje się po wdrożeniu.
Większość firm traktuje cyfryzację jak jednorazowy projekt: kupuje system, wdraża go i czeka na efekty. Po kilku miesiącach narzędzie jest, a procesy się nie zmieniły. Pokazujemy realistyczną mapę drogową, od audytu po pełną automatyzację.
Firma usługowa sprzedaje czas i wiedzę ludzi, a klasyczny ERP powstał z myślą o magazynie i linii produkcyjnej. Wyjaśniamy, czego naprawdę potrzebuje firma usługowa i kiedy system dedykowany jest lepszą inwestycją niż gotowy pakiet.
Podpisana umowa to początek relacji, a nie koniec pracy. Z danych branżowych wynika, że pozyskanie nowego klienta kosztuje od 5 do 7 razy więcej niż utrzymanie obecnego, a podniesienie retencji o 5% może zwiększyć zyski od 25 do 95%. Pokazujemy, jak CRM porządkuje obsługę po sprzedaży i dlaczego dobrze dopasowany system pomaga zatrzymać klientów.
Firmy, które wybrały mniejszą, wyspecjalizowaną agencję, mówią zaskakująco podobne rzeczy. Zebraliśmy 10 opinii, które padają najczęściej, razem z biznesowym uzasadnieniem każdej z nich.
AI pisze kod szybciej i taniej, ale dane nie wskazują na koniec zawodu. Sprawdzamy, co o programistach mówią Gartner, World Economic Forum i amerykańskie statystyki pracy oraz co z tego wynika dla firm zamawiających oprogramowanie.
Nowi klienci pytają zwykle, co dokładnie dzieje się po podpisaniu umowy i jak uniknąć projektu, który wymknie się spod kontroli. Pokazujemy kolejne etapy naszej pracy, od pierwszej rozmowy do działającego systemu.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies