CRM dla firmy produkcyjnej: jak zarządzać relacjami z partnerami B2B
Czym CRM dla produkcji różni się od standardowego, jakie funkcje liczą się w relacjach B2B i jak wybrać między gotowym a dedykowanym systemem.
- 7 min czytania
- 360 wyświetleń
BlogArtykułów: 195
Blog
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS101–110 z 172 artykułów
Jak zarządzać wersjami i wdrożeniami oprogramowania bez działu IT
Twój system CRM czy aplikacja do zamówień działa bez zarzutu, aż do dnia, w którym trzeba ją zaktualizować. Kto to wdroży i kto dopilnuje, żeby aktualizacja nie położyła systemu w środku sezonu? Praktyczne kroki dla firm bez własnych programistów.
- 7 min czytania
- 274 wyświetlenia
Jak małe zespoły realizują duże projekty
Panuje przekonanie, że skomplikowane systemy biznesowe zrobią tylko duże zespoły. Tymczasem małe zespoły regularnie dowożą to, co jeszcze niedawno wymagało dziesiątek specjalistów. Piszemy, dlaczego to działa i na co patrzeć, wybierając partnera technologicznego.
- 11 min czytania
- 290 wyświetleń
Jakość kodu i designu to inwestycja biznesowa, a nie techniczny dodatek
Płacisz 100 000 zł za system CRM, a po roku każda nowa funkcja trwa dłużej, psuje coś innego i drożej wychodzi utrzymanie. Piszemy, skąd to się bierze, co jakość oznacza w praktyce i jak wyglądają liczby w perspektywie pięciu lat.
- 11 min czytania
- 238 wyświetleń
CRM jako centrum operacji firmy, a nie tylko narzędzie sprzedaży
Większość firm wdraża CRM dla działu handlowego: kontakty, leady, raporty. To dobry start, ale wykorzystuje tylko ułamek możliwości systemu. Pokazujemy, jak zrobić z CRM miejsce, w którym schodzą się dane ze sprzedaży, marketingu, obsługi, finansów i projektów, i co trzeba do tego zrobić.
- 8 min czytania
- 285 wyświetleń
Jak projektujemy systemy IT, które rosną razem z firmą
Firma rośnie o 40% rocznie, zamówień jest dwa razy więcej, a system, który rok temu działał bez zarzutu, zaczyna się dławić. Piszemy, jak modułowa architektura, otwarte API i rozwój iteracyjny pozwalają uniknąć przymusowej migracji.
- 8 min czytania
- 231 wyświetleń
Zespół projektowy czy freelancer: co wybrać przy wdrożeniu IT
Dedykowany CRM, automatyzacja procesów, integracje: freelancer czy zespół projektowy? Porównujemy koszty, ryzyka i ciągłość pracy oraz mówimy, w jakich sytuacjach sprawdza się każda z opcji.
- 9 min czytania
- 263 wyświetlenia
10 błędów przy wdrażaniu CRM i jak ich uniknąć
Według badań branżowych od 50 do 70% projektów CRM nie osiąga założonych celów. Większość porażek wynika z tych samych dziesięciu błędów, od strategii po technologię, i da się je wychwycić jeszcze przed startem projektu.
- 7 min czytania
- 269 wyświetleń
Jak dobrać technologię do projektu, zamiast dopasowywać projekt do technologii
Klienci planujący CRM, ERP, automatyzację czy integracje często słyszą: „pracujemy w tej technologii, więc dostosujcie swoje procesy". Piszemy, dlaczego wybór technologii powinien wynikać z analizy procesów, jakie błędy zdarzają się najczęściej i jak ich uniknąć.
- 7 min czytania
- 224 wyświetlenia
UX w systemach B2B: jak uprościć złożone procesy i odciążyć zespół
ERP wymagający trzech dni szkolenia, CRM, w którym dodanie klienta to dziesięć kroków. Słabe UX w systemach biznesowych kosztuje czas, pieniądze i dane. Jak projektować pod złożone procesy, wdrażać system i sprawdzać, czy działa.
- 15 min czytania
- 210 wyświetleń