BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS81–90 z 150 artykułów
Według badań branżowych od 50 do 70% projektów CRM nie osiąga założonych celów. Większość porażek wynika z tych samych dziesięciu błędów, od strategii po technologię, i da się je wychwycić jeszcze przed startem projektu.
Klienci planujący CRM, ERP, automatyzację czy integracje często słyszą: „pracujemy w tej technologii, więc dostosujcie swoje procesy". Piszemy, dlaczego wybór technologii powinien wynikać z analizy procesów, jakie błędy zdarzają się najczęściej i jak ich uniknąć.
Wielu menedżerów traktuje MVP jak okrojone demo. Tymczasem to działający produkt i sposób na kontrolę ryzyka oraz kosztów. Czym MVP różni się od gotowego produktu, demo i prototypu oraz kiedy lepiej go nie stosować.
Na prezentacji każdy CRM wygląda dobrze, a po kilku miesiącach zespół handlowy wraca do Excela. Czym różni się system, który wspiera Twoje procesy, od takiego, który tylko ładnie wygląda, i jak to sprawdzić przed podpisaniem umowy.
Praca nad interfejsem pochłania zwykle 40 do 60% projektu, a każda zmiana designu po wdrożeniu kosztuje kilka razy więcej. Pokazuję, jak Tailwind CSS obniża te koszty w projektach CRM i ERP i kiedy warto po niego sięgnąć.
Standardowe narzędzia zaczynają hamować firmę, gdy zespół obchodzi ich ograniczenia, a licencje drożeją szybciej niż przychody. Kryteria wyboru, porównanie kosztów i czterokrokowy proces decyzji.
Kancelarie ponoć tracą 23% potencjalnych klientów przez zbyt późne odpowiedzi, a agencje marketingowe spędzają około 14 godzin tygodniowo na ręcznym raportowaniu. Piszemy, czego potrzebuje CRM w firmie usługowej, ile zwraca i kiedy opłaca się własny.
Dział sprzedaży, HR, finanse i logistyka zaczynają dzień w tej samej skrzynce i tych samych arkuszach. Według McKinsey obsługa poczty i szukanie informacji to 28% czasu pracy. Piszemy, jak to zastąpić zautomatyzowanymi workflow i od czego zacząć.
Niemal każda agencja IT obiecuje indywidualne podejście, a w praktyce często kończy się na standardowym procesie z drobnymi poprawkami. Oto konkretne praktyki, które sprawdzisz już w pierwszych rozmowach z partnerem technologicznym.
Większość firm zbiera w CRM mnóstwo danych, a korzysta z niewielkiej części. Pokazujemy, które metryki warto śledzić, jak zamienić je w konkretne działania sprzedażowe i gdzie integracja z ERP, analityką i marketingiem daje najwięcej.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies