BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS61–70 z 135 artykułów
Panuje przekonanie, że skomplikowane systemy biznesowe zrobią tylko duże zespoły. Tymczasem małe zespoły regularnie dowożą to, co jeszcze niedawno wymagało dziesiątek specjalistów. Piszemy, dlaczego to działa i na co patrzeć, wybierając partnera technologicznego.
Płacisz 100 000 zł za system CRM, a po roku każda nowa funkcja trwa dłużej, psuje coś innego i drożej wychodzi utrzymanie. Piszemy, skąd to się bierze, co jakość oznacza w praktyce i jak wyglądają liczby w perspektywie pięciu lat.
Większość firm wdraża CRM dla działu handlowego: kontakty, leady, raporty. To dobry start, ale wykorzystuje tylko ułamek możliwości systemu. Pokazujemy, jak zrobić z CRM miejsce, w którym schodzą się dane ze sprzedaży, marketingu, obsługi, finansów i projektów, i co trzeba do tego zrobić.
Firma rośnie o 40% rocznie, zamówień jest dwa razy więcej, a system, który rok temu działał bez zarzutu, zaczyna się dławić. Piszemy, jak modułowa architektura, otwarte API i rozwój iteracyjny pozwalają uniknąć przymusowej migracji.
Dedykowany CRM, automatyzacja procesów, integracje: freelancer czy zespół projektowy? Porównujemy koszty, ryzyka i ciągłość pracy oraz mówimy, w jakich sytuacjach sprawdza się każda z opcji.
Według badań branżowych od 50 do 70% projektów CRM nie osiąga założonych celów. Większość porażek wynika z tych samych dziesięciu błędów, od strategii po technologię, i da się je wychwycić jeszcze przed startem projektu.
Klienci planujący CRM, ERP, automatyzację czy integracje często słyszą: „pracujemy w tej technologii, więc dostosujcie swoje procesy". Piszemy, dlaczego wybór technologii powinien wynikać z analizy procesów, jakie błędy zdarzają się najczęściej i jak ich uniknąć.
ERP wymagający trzech dni szkolenia, CRM, w którym dodanie klienta to dziesięć kroków. Słabe UX w systemach biznesowych kosztuje czas, pieniądze i dane. Jak projektować pod złożone procesy, wdrażać system i sprawdzać, czy działa.
Wielu menedżerów traktuje MVP jak okrojone demo. Tymczasem to działający produkt i sposób na kontrolę ryzyka oraz kosztów. Czym MVP różni się od gotowego produktu, demo i prototypu oraz kiedy lepiej go nie stosować.
Na prezentacji każdy CRM wygląda dobrze, a po kilku miesiącach zespół handlowy wraca do Excela. Czym różni się system, który wspiera Twoje procesy, od takiego, który tylko ładnie wygląda, i jak to sprawdzić przed podpisaniem umowy.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies