BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS11–20 z 34 artykułów
W wielu zespołach każdy handlowiec prowadzi klientów w swoim Excelu, menedżer nie wie, na jakim etapie są transakcje, a prezes dostaje raporty z tygodniowym opóźnieniem. Piszemy, jak CRM zmienia role, zarządzanie i sposób pracy działu sprzedaży oraz jak do tego przygotować ludzi.
Chatboty, scoring leadów, prognozowanie popytu i przetwarzanie faktur nie wymagają już zespołu data scientistów. Pokazujemy, gdzie AI zwraca się w systemach biznesowych, na przykładach z realnych projektów.
Dział sprzedaży czeka na funkcję w CRM, IT mówi „sześć do ośmiu tygodni", a po wdrożeniu okazuje się, że nowość nie współpracuje z systemem fakturowania. Pokazujemy, jak DevOps skraca ten cykl w systemach CRM, ERP i automatyzacji, ile kosztuje i kiedy się zwraca.
PWA instaluje się na ekranie głównym, działa offline i wysyła powiadomienia push, a jest jedną aplikacją webową zamiast dwóch natywnych. Sprawdzamy, gdzie sprawdza się w CRM, ERP i portalach B2B, ile kosztuje i jak ją wdrożyć.
Większość nieudanych projektów IT upada przez sposób współpracy biznesu z programistami, a nie przez technologię. Pokazujemy czteroetapowy proces, z którego korzystamy przy wdrożeniach CRM i ERP.
Większość wdrożeń CRM i ERP zawodzi, bo nikt wcześniej nie określił celu biznesowego. Pokazujemy podejście, w którym technologię łączy się ze strategią i mierzy efekt.
Czy AI zastąpi pracowników, czy pomoże im pracować lepiej? W praktyce wygrywają zespoły hybrydowe. Pokazujemy, jak podzielić pracę między ludzi i algorytmy w sprzedaży, obsłudze klienta, projektach i HR, jak wdrożyć taki model w pięciu krokach i jakich błędów unikać.
Handlowiec jest w trakcie rozmowy z klientem, chce sprawdzić historię zamówień, a CRM ładuje się 30 sekund. Omawiamy 8 technicznych przyczyn wolnego CRM, od hostingu po brak monitoringu, razem z rozwiązaniami z naszych wdrożeń dla firm B2B, e-commerce, produkcji i usług.
Zapytania ofertowe giną w skrzynce, nikt nie pamięta, co ustalono z klientem, a handlowcy i zespół realizacji mówią każdy co innego. To codzienność wielu firm usługowych. CRM to porządkuje, a według Salesforce może podnieść sprzedaż o 29% i satysfakcję klientów o 47%.
Część firm zaczyna cyfryzację za wcześnie i kupuje systemy, których jeszcze nie potrzebuje. Inne czekają za długo i toną w chaosie operacyjnym. Oto 10 konkretnych sygnałów, że czas na indywidualny CRM, ERP, automatyzację lub AI.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies