BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS101–110 z 148 artykułów
Handlowiec jest w trakcie rozmowy z klientem, chce sprawdzić historię zamówień, a CRM ładuje się 30 sekund. Omawiamy 8 technicznych przyczyn wolnego CRM, od hostingu po brak monitoringu, razem z rozwiązaniami z naszych wdrożeń dla firm B2B, e-commerce, produkcji i usług.
Zespół IT obiecuje nową funkcję w CRM w tydzień, a projekt trwa trzy miesiące. Błąd na produkcji kosztuje dzień transakcji. Siedem argumentów, jak DevOps zmienia tempo, koszty i stabilność systemów, i dlaczego to sprawa dla zarządu, a nie tylko dla IT.
Zapytania ofertowe giną w skrzynce, nikt nie pamięta, co ustalono z klientem, a handlowcy i zespół realizacji mówią każdy co innego. To codzienność wielu firm usługowych. CRM to porządkuje, a według Salesforce może podnieść sprzedaż o 29% i satysfakcję klientów o 47%.
Część firm zaczyna cyfryzację za wcześnie i kupuje systemy, których jeszcze nie potrzebuje. Inne czekają za długo i toną w chaosie operacyjnym. Oto 10 konkretnych sygnałów, że czas na indywidualny CRM, ERP, automatyzację lub AI.
Firmy wydają dziesiątki, a nawet setki tysięcy złotych na CRM, automatyzację i AI, a efektów nie widać. Według raportu Gartnera aż 55% projektów transformacji cyfrowej nie przynosi zakładanego zwrotu. Najczęściej zawodzi nie narzędzie, tylko brak strategii przed wdrożeniem.
Jeśli sprzedaż stoi na Excelu, notatkach w telefonie i wątkach mailowych, część leadów po prostu Ci ucieka. Pięć mechanizmów, dzięki którym dobrze wdrożony CRM podnosi sprzedaż, z przykładami i planem wdrożenia na trzy miesiące.
Przy systemach CRM, ERP i automatyzacji wybór frameworka wpływa na czas wdrożenia i koszt utrzymania. Porównujemy Vue.js i React pod kątem szybkości, kosztów zespołu i integracji ze starszymi systemami, a także mówimy, kiedy lepszy jest React.
Według danych z branży nawet 60% wdrożeń CRM i ERP kończy się porażką, a 70% przekracza budżet. Pokazujemy, jak wspólna praca programistów, DevOpsów, testerów i projektantów UX zmniejsza to ryzyko, i podajemy przykłady z praktyki.
Część procesów można spokojnie oddać sztucznej inteligencji, a część bez człowieka się sypie. Pokazujemy, gdzie zwykle przebiega granica, z przykładami z różnych branż i sposobem na policzenie, czy automatyzacja się opłaca.
Pozyskanie nowego klienta kosztuje zwykle 5 do 7 razy więcej niż utrzymanie obecnego, a klienci powracający wydają więcej. Pokazujemy pięć sposobów, jak użyć CRM, żeby do nas wracali.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies