ІТ як конкурентна перевага, а не стаття витрат
Дві схожі компанії, два погляди на ІТ: для однієї це відділ, що лагодить комп'ютери, для другої основа бізнес-стратегії. Пояснюємо, що їх відрізняє і з чого почати зміни.
- 12 хв читання
- 154 перегляди
БлогСтатей: 195
Блог
Читайте наші останні статті про системи, автоматизацію та впровадження.
RSS-стрічка121–130 з 172 статей
Факти й міфи про CRM: що справді працює, а що перебільшено
Виробники обіцяють зростання продажів на 30%, ідеальні стосунки з клієнтами й миттєву віддачу. Потім команда кидає систему, а дані перетворюються на хаос. Шість поширених міфів про CRM і те, що справді дає користь, за досвідом десятків впроваджень.
- 10 хв читання
- 222 перегляди
Як CRM змінює структуру відділу продажів
У багатьох командах кожен продавець веде клієнтів у власному Excel, менеджер не знає, на якому етапі угоди, а керівник отримує звіти із запізненням на тиждень. Розбираємо, як CRM змінює ролі, управління й спосіб роботи відділу продажів і як підготувати до цього людей.
- 18 хв читання
- 178 переглядів
AI в автоматизації бізнесу: що можна впровадити вже сьогодні
Чатботи, скоринг лідів, прогноз попиту й обробка рахунків більше не потребують команди фахівців із даних. Показуємо, де AI вже окупається в бізнес-системах, на прикладах із реальних проєктів.
- 8 хв читання
- 171 перегляд
Тестування не витрата, а страховка від збитків
Тести забирають від 15 до 25% бюджету проєкту, тому клієнти радо викреслюють їх першими. Показуємо, скільки коштувало їх пропущення в реальних випадках, і цифри з наших власних проєктів.
- 9 хв читання
- 213 переглядів
Цифрова трансформація: з чого почати, щоб не втратити час і гроші
Багато проєктів цифрової трансформації провалюються, бо компанія починає з технології, а не з бізнес-проблеми. Показуємо, як діагностувати болючі місця, розставити пріоритети й обрати інструменти, що окупляться.
- 9 хв читання
- 316 переглядів
DevOps для бізнесу: швидші релізи, нижчі витрати, більше безпеки
Відділ продажів чекає на функцію в CRM, IT називає шість-вісім тижнів, а після запуску виявляється, що вона не працює із системою виставлення рахунків. Показуємо, як DevOps скорочує цей цикл у CRM, ERP та автоматизації, скільки це коштує і коли окупається.
- 12 хв читання
- 215 переглядів
Бізнес та автоматизаціяТехнології та розробкаUI/UX та дизайн інтерфейсівAI та майбутнє автоматизації
PWA для бізнесу: коли веб-застосунок краще за нативний
PWA встановлюється на головний екран, працює офлайн і надсилає push-сповіщення, але це один веб-застосунок замість двох нативних. Розглядаємо, де він доречний у CRM, ERP і B2B-порталах, скільки коштує і як його впровадити.
- 13 хв читання
- 212 переглядів
Тестування не витрати, а страховка від збитків
Тести забирають від 15 до 25% бюджету проєкту, тож клієнти часто питають, чи можна їх пропустити. Розповідаємо про чотири реальні провали, їхню ціну і те, скільки коштувало б тестування, яке їх відвернуло б.
- 8 хв читання
- 202 перегляди
Як створити програмне забезпечення, що не застаріє за рік
Індивідуальна CRM, що ідеально пасує до ваших процесів, може потребувати дорогої перебудови вже за два роки. Сім практик, які допомагають бізнес-системі йти в ногу зі зростанням компанії.
- 11 хв читання
- 297 переглядів