BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS51–60 z 149 artykułów
Gartner prognozuje, że rynek CRM przekroczy w 2026 roku 80 miliardów dolarów, a AI stanie się standardem. Omawiamy siedem trendów, od sztucznej inteligencji i personalizacji po prywatność danych, oraz to, kiedy opłaca się system szyty na miarę.
System, który rok temu działał sprawnie, zaczyna trzeszczeć pod naporem nowych klientów, procesów i integracji. Opisujemy zasady, kroki i wybory technologiczne, dzięki którym systemy CRM, ERP i automatyzacji da się rozwijać bez przepisywania od zera.
Według Gartnera aż połowa wdrożeń CRM nie spełnia oczekiwań w ciągu trzech lat. Pokazujemy, po czym poznać, że system przestał nadążać za firmą, ile naprawdę kosztuje zły CRM i jak przeprowadzić migrację bez paraliżu.
Zły partner IT to nie tylko stracony budżet, ale miesiące opóźnień i system, którego zespół unika. Porównujemy freelancera, duży software house, własny zespół i butikową agencję pod kątem kosztów, elastyczności i jakości.
Małe firmy są częstym celem ataków, bo ich zabezpieczenia są słabsze. Oto minimum, które powinna mieć każda firma: kontrola dostępu, aktualizacje, kopie zapasowe, szkolenia i plan wdrożenia na 30 dni.
Według badań Salesforce handlowcy poświęcają na sprzedaż tylko 35% czasu, resztę zabierają zadania administracyjne, które mógłby wykonać system. Pokazujemy, gdzie automatyzacja CRM zwraca się najszybciej i jak wybrać pierwsze procesy.
Według Standish Group małe zespoły częściej kończą projekty IT sukcesem niż duże firmy (42 do 48% wobec 29%). Pokazujemy, jak to wygląda w praktyce: bezpośredni kontakt z wykonawcami, doświadczenie seniorów, elastyczność i jasne koszty.
Większość projektów transformacji cyfrowej nie osiąga celów, a przyczyny powtarzają się w kolejnych firmach. Pokazujemy pięć błędów, które stoją za wieloma porażkami, i jak się przed nimi bronić.
Dług techniczny rzadko widać w budżecie, a spowalnia każdy projekt i podnosi każdy rachunek za utrzymanie. Wyjaśniamy, czemu rok 2026 jest przełomowy, po czym go rozpoznać i od czego zacząć spłatę.
Ponad 60% projektów CRM nadal nie osiąga celów biznesowych, ale firmy, które wyciągnęły wnioski z cudzych błędów, raportują zwrot powyżej 300% w ciągu trzech lat. Pięć lekcji z 2025 roku, które tłumaczą tę różnicę.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies