BlogArtykułów: 195
Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami o systemach, automatyzacji i wdrożeniach.
Kanał RSS11–20 z 93 artykułów
Wiele wdrożeń ERP przekracza budżet, bo firmy kupują cały pakiet, a korzystają z jego ułamka. Pokazujemy, jak dobrać moduły, połączyć je ze sobą i wdrażać etapami.
Dane rozrzucone po arkuszach, ręczne przepisywanie między systemami, godziny na raporty i wieczne pytanie, czy liczby są aktualne: wtedy wiele firm zaczyna myśleć o ERP. Globalny rynek oprogramowania ERP osiągnął w 2024 roku wartość 66 miliardów dolarów, o 11,3% więcej niż rok wcześniej. Wyjaśniamy, czym jest ERP, co daje firmie średniej wielkości i co sprawdzić przed decyzją.
Większość sklepów internetowych wciąż pokazuje każdemu klientowi ten sam baner, te same rekomendacje i takie same przypomnienia o koszyku. Według McKinsey firmy, które dobrze personalizują ofertę, zarabiają o 40% więcej, a 71% konsumentów tego oczekuje. Piszemy o tym, co powinien mieć CRM dla e-commerce: jeden profil klienta, segmenty na żywo, automatyzację i integracje.
Zmiana CRM-a to przeniesienie lat relacji z klientami, tysięcy notatek ze spotkań i pełnej historii zamówień. Według Gartnera 83% projektów migracji danych przekracza budżet lub harmonogram, a co trzeci kończy się utratą krytycznych informacji. Piszemy o najczęstszych błędach, o przygotowaniu danych i o tym, dlaczego mapowanie pól decyduje o powodzeniu projektu.
Excel dobrze służy wielu rosnącym firmom, ale w pewnym momencie biznes robi się bardziej złożony niż arkusz. Pokazujemy siedem sygnałów, że go przerosłeś, i co daje przejście na CRM.
Nowy CRM działa, a handlowcy dalej prowadzą leady w Excelu. Piszemy, skąd bierze się opór wobec nowych systemów i jak go uwzględnić w projekcie, wdrożeniu i pomiarze efektów.
CRM, który trzy lata temu działał świetnie, dziś potrzebuje tygodni na każdą drobną zmianę. Tak wygląda dług techniczny, a clean code to sposób, żeby do niego nie dopuścić.
Według Gartnera aż połowa wdrożeń CRM nie spełnia oczekiwań w ciągu trzech lat. Pokazujemy, po czym poznać, że system przestał nadążać za firmą, ile naprawdę kosztuje zły CRM i jak przeprowadzić migrację bez paraliżu.
Zły partner IT to nie tylko stracony budżet, ale miesiące opóźnień i system, którego zespół unika. Porównujemy freelancera, duży software house, własny zespół i butikową agencję pod kątem kosztów, elastyczności i jakości.
Według Standish Group małe zespoły częściej kończą projekty IT sukcesem niż duże firmy (42 do 48% wobec 29%). Pokazujemy, jak to wygląda w praktyce: bezpośredni kontakt z wykonawcami, doświadczenie seniorów, elastyczność i jasne koszty.
Używamy niezbędnych plików cookies i jednego funkcjonalnego, tego tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin liczymy na serwerze, bez cookies. Polityka cookies